Haeufige Fragen
Was uns Kunden vor dem Auftrag oft fragen — und unsere ehrlichen Antworten.
Wie lange dauert eine Inspektion bei DR Performance in Düsseldorf?
Eine Standard-Inspektion dauert etwa 45-60 Minuten. Wir informieren Sie sofort, wenn größere Arbeiten nötig sind, damit Sie Bescheid wissen, bevor wir anfangen.
Welche Garantie bekomme ich auf Reparaturen?
Auf alle Reparaturen geben wir 12 Monate Garantie. Bei Verschleißteilen wie Bremsbelägen gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Bin ich bei einer zertifizierten Werkstatt teurer dran?
Nein, unsere Preise sind marktgerecht. Die Zertifizierung garantiert Ihnen aber, dass wir nach Herstellervorgaben arbeiten und Original- oder gleichwertige Teile verbauen.
Was mache ich, wenn mein Auto Probleme macht und ich gerade nicht in Düsseldorf bin?
Rufen Sie uns an – wir helfen mit schnellem Rat weiter. Wenn nötig, vermitteln wir Sie an vertrauenswürdige Partner in der Nähe.
Muss ich einen Termin machen oder nehmt ihr auch Notfälle?
Termine sind empfohlen, aber wir versuchen, Notfälle direkt zu quetschen. Bei größeren Pausen sagen Sie sofort Bescheid – wir schaffen das.
Arbeiten bei euch auch Meister und zertifizierte Techniker?
Ja, unser Team von über 700 abgeschlossenen Reparaturen zeigt: Wir haben erfahrene Fachleute. Enes Rysha und sein Team sind im Handwerk ausgebildet und kennen das Düsseldorfer Straßenwesen.
Was kostet ein Erstgespraech?
Das Erstgespraech und die Vor-Ort-Begutachtung sind grundsaetzlich kostenlos und unverbindlich.
Wer fuehrt die Arbeiten aus?
Ausschliesslich unser eigenes, festangestelltes Team — keine wechselnden Subunternehmer. So koennen wir die Qualität jederzeit garantieren.
Welche Garantien gewaehren Sie?
Auf alle Arbeiten geben wir die gesetzliche Gewaehrleistung. Auf bestimmte Bauleistungen sogar verlaengerte Garantie — Details im Angebot.
Wie laeuft die Bezahlung ab?
In der Regel nach Fertigstellung gegen Rechnung. Bei groesseren Projekten gerne in Teilraten nach Baufortschritt.
Frage nicht beantwortet?
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Fuenf Fragen — wir melden uns mit Termin und Kostenvoranschlag.
Falls das nicht klappt, schreiben Sie uns einfach an die E-Mail oben oder rufen Sie an.
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